İade politikasi
Siparişinizin alınmasından itibaren 14 iş günü içinde KULLANILMAMIŞ ÜRÜNLERİ iade kabul edecektir. Siparişinizin alınmasından bu yana 14 gün geçtiyse, ne yazık ki size geri ödeme veya değişim sunamayız.
İade için uygun olmanız için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki haliyle aynı olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekir.
İadenizi tamamlamak için fatura veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Geri ödemeler (eğer varsa)
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir gün sayısı içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri gönderilecektir.
Geç veya eksik iadeler (varsa)
- Eğer henüz para iadesi almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
- Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
- Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi olur.
- Tüm bunları yapmanıza rağmen hala paranızı geri almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için siparişinizi aldıktan sonraki 14 iş günü içinde ürünü iade etme talebinde bulunabilirsiniz ve size ürünü göndermek için kullanabileceğiniz iade etiketini e-postayla göndereceğiz. İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, geri ödeme orijinal ödeme yönteminize işlenecektir.